El día de hoy 28 de abril, la Dra. Alejandra García Saisó, Profesora de Tiempo completo TA, en la División de Psicología Organizacional, de la Facultad de Psicología de la UNAM, nos habló de la importancia de las buenas prácticas en el servicio al público; y de cómo las técnicas de servicio, la empatía y el diseño de procesos o protocolos eficientes, facilitan a los servidores públicos, para dar una atención al público de alta calidad, fomentando con este tipo de Conferencias, una Cultura Organizacional.
